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关于2012-2013采暖季热费收缴方式的公开信
  时间:2012-10-26

 

尊敬的热用户:
    您好!
    在2012-2013年度供热期即将来临之际,我公司衷心地感谢您多年来对供热工作的关注和支持。
    往年的缴费方式,都是先由热用户到银行排队取现金,再到供热站缴费,由于受银行营业时间和供热站收费时间所限,忙碌的上班族多是请假缴费,对此您一定感到缴费“难”。
    为了解决热用户供热前夕缴费不便的问题,经与交通银行、建设银行、工商银行协商,我公司于2012-2013年度供热期采用银行代收方式进行热费收缴工作。交通银行指定网点办理业务方式为柜台柜员,其它方式今后会陆续推出;建设银行指定网点办理业务方式为网上银行(大堂经理协助)和自动柜员机(ATM),但不包括柜台柜员业务,还可采用手机银行方式缴费;工商银行指定网点办理业务方式为柜台柜员、网上银行(大堂经理协助)、自动终端机,也可采用手机银行方式缴费;如需深入了解,您可向上述三家银行进行咨询。
    收到《热用户缴费信息卡》的热用户,若无特殊情况,我公司在您所在的小区不再设收费点。您可携带《热用户缴费信息卡》和交通银行、建设银行、工商银行的银行卡(如无银行卡,可到这三家银行之一办理),到指定银行的任一网点进行缴费。没有收到《热用户缴费信息卡》的热用户可到指定的收费点缴费。
    如果您在缴费后需要正规发票,可在半个月内携带有效证件及收据凭条(没有收据凭条的手机银行、网上银行缴费除外)到您居住地所在的供热公司收费科开据。
    在此,我们也提醒大家,为避免供热前几天银行排队缴费的不便,您现在即可进行缴费,并请妥善保存好《热用户缴费信息卡》。
    如有问题,可拨打咨询电话:
    总公司收费处:  2812847 
    市区公司收费科:2822796
    丰润公司收费科:3080056
    西部公司收费科:2326887
    北部公司收费所:3285444

 

 

 

           


 
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